(一)工作內(nèi)容
1.業(yè)務(wù)拓展:開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶關(guān)系,完成檢測業(yè)務(wù)的銷售目標(biāo)與業(yè)績指標(biāo)。
2.項(xiàng)目對(duì)接:對(duì)接客戶檢測需求,制定個(gè)性化檢測方案(如農(nóng)殘、重金屬、成分分析等項(xiàng)目),協(xié)調(diào)實(shí)驗(yàn)室與客戶間的樣品流轉(zhuǎn)、報(bào)告交付。
3.客戶服務(wù):解答客戶關(guān)于檢測標(biāo)準(zhǔn)、流程、結(jié)果的疑問,處理客戶投訴或異議,提升客戶滿意度與復(fù)購率。
4.內(nèi)部協(xié)同:與實(shí)驗(yàn)室技術(shù)團(tuán)隊(duì)溝通檢測進(jìn)度與技術(shù)難點(diǎn),協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)、行政部門完成合同簽訂、費(fèi)用結(jié)算等事宜。
(二)崗位要求
1.專業(yè)背景:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
2.能力要求:有1年以上銷售/業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的市場開拓、談判溝通能力,能獨(dú)立完成客戶開發(fā)與維護(hù)。
3.綜合素養(yǎng):熟悉檢測行業(yè)法規(guī)與市場動(dòng)態(tài),具備責(zé)任心與抗壓能力,能適應(yīng)短期出差對(duì)接客戶。
4.政和本地人優(yōu)先考慮