工作職責:
1.接待引導(dǎo):熱情迎接顧客,介紹文創(chuàng)產(chǎn)品特色、設(shè)計理念,解答選購咨詢;
2.產(chǎn)品銷售:協(xié)助顧客挑選商品,完成收銀結(jié)算,主動推薦適配產(chǎn)品;
3.陳列維護:按標準整理產(chǎn)品陳列,及時補貨、調(diào)整展品,保持貨架整潔;
4.客情服務(wù):收集顧客對產(chǎn)品 / 服務(wù)的反饋,處理簡單售后需求,維護顧客關(guān)系;
5.環(huán)境管理:清潔店內(nèi)公共區(qū)域,檢查商品完好度,防范貨品損壞或丟失;
6.協(xié)作配合:配合團隊完成庫存盤點,遵守門店規(guī)章,參與促銷活動執(zhí)行。