南平市
就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)：18159960123 19905095600 招聘服務(wù)電話：18950696399
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職責描述:
1、客戶交付治理，致力于為客戶打造便捷、有品質(zhì)感及儀式感的交付體驗;
2、交付前客戶溝通，包括交付流程介紹、金融、保險、充電樁及尾款支付溝通等;
3、客戶交付時間預(yù)約，確保高客戶準時到店率;
4、客戶交付辦理，引導(dǎo)并幫助客戶完成資料搜集，車輛檢驗，保險，臨牌辦理等業(yè)務(wù)，讓客戶體驗極致品質(zhì)與極致便捷的車輛交付;
5、交付后延展業(yè)務(wù)跟蹤，以及押金返還等工作;
6、車輛 PDI抽檢，確保交付車輛質(zhì)量;
7、協(xié)作店長及主管，確保各項交付流程及政策落地;將客戶意見準時反應(yīng)至店長及中心團隊，并適時依據(jù)實際操作提出改良建議;
8、達成交付核心目標。
