崗位職責:
1、全面負責物業(yè)項目的經(jīng)營管理服務(wù)和安全工
作,確保年度經(jīng)營指標完成;
2、以客戶需求為導向,建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系;
3、按照公司要求做好在管項目團隊建設(shè);
4、妥善處理項目緊急及突發(fā)事件;
5、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;
6、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
7、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
二、崗位要求:
1、3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,3年以上10萬平方米以上小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
2、為人誠實可靠、品行端正、具有親和力,較高的綜合素質(zhì)及較強的學習能力;
3、具備良好的服務(wù)意識及先進的物業(yè)管理理念職業(yè)道德、責任感、敬業(yè)及團隊合作精神,溝通協(xié)調(diào)能力及應變處事能力強;
4、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、熟悉消防、水電、清潔、維序等工作規(guī)范;
5、具有豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗