1. 客戶不良品信息管理,及時(shí)處理并與客戶溝通,不良信息數(shù)據(jù)建立,隨時(shí)更新數(shù)據(jù)并定期匯總;
2.產(chǎn)品維修和更換管理,對客戶報(bào)修的不良品進(jìn)行維修或更換,并做好不良品或良品的接收、發(fā)送工作;
3.客戶投訴處理,明確客戶投訴的質(zhì)量信息,驗(yàn)證產(chǎn)品的不良現(xiàn)象,界定問題種類;
4.對公司周物料轉(zhuǎn)箱回收的落實(shí)減少遺失;
5.部門負(fù)責(zé)人下達(dá)的其他事項(xiàng)運(yùn)作、跟蹤與落實(shí)。
工作地點(diǎn):福鼎、溧陽、宜賓