負(fù)責(zé)確保產(chǎn)品或服務(wù)符合既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
1、完善與執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):a、完善質(zhì)量管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn);b、確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及客戶需求一致。
2、質(zhì)量控制:a、主導(dǎo)并監(jiān)督實(shí)施原材料、半成品和產(chǎn)品的檢驗(yàn)計(jì)劃;b、運(yùn)用SPC、QC七大工具等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,識(shí)別質(zhì)量問(wèn)題;c、監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程,防止不合格品流轉(zhuǎn);d、跟蹤質(zhì)量整改限時(shí)有效關(guān)閉。
3、質(zhì)量管理體系維護(hù):a、完善質(zhì)量管理體系;b、組織內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審,提出改進(jìn)建議。
4、供應(yīng)商質(zhì)量管理:a、參與供應(yīng)商評(píng)估和選擇;b、定期進(jìn)行質(zhì)量審核,跟蹤整改情況。
5、客戶投訴處理:響應(yīng)和處理客戶的質(zhì)量投訴,分析原因并監(jiān)督落實(shí)所采取的糾正、預(yù)防措施。